En tant qu'officier de Starfleet, Rand a commencé sa carrière comme aide de camps du capitaine James Kirk à sa demande, tout en servant à bord de l'U.S.S. Entreprise en 2266. Sa carrière à Starfleet a couvert beaucoup de rôles, y compris le chef de transporteur après la refonte de l'Enterprise 2271. Plus tard, elle a servi au siège de Starfleet Command, à San Francisco, avant de joindre le capitaine Sulu comme membre d'équipage à bord de l'U.S.S. Excelsior, où Rand a servi en tant qu'officier de communications. Rand a également servi comme chef d'équipe à bord de l'U.S.S. Excelsior.
Picard reçoit un signal de détresse inconnu provenant de la planète Galorndon Core. Téléportée sur la planète, l'équipe découvre les restes d'un vaisseau Romulien, ce qui est grave, puisque cela signifierait que des Romuliens ont traversé la Zone Neutre et sont entrés dans l'espace de la Fédération.