Rachel Garrett était un officier de Starfleet née sur Terre en 2300. Elle entra à Starfleet Academy très jeune (certains prétendent même dés sa onzième année). En 2344, Garrett était le capitaine de l'USS Enterprise-C quand celui-ci répondit à un appel de détresse émanant de l'avant-poste Klingon de Narendra III, le suel subissait une violante attaque par les forces armées Romuliennes. Le Capitaine Garrett est présumée avoir été tuée durant l'attaque ainssi que la plus part des membres d'équipage.
Durant la Bataille de Narendra III, l'Enterprise-C fut pris dans une faille temporelle créée par la puissance même des explosions des armes Romuliennes et amené en 2366 où il fut secouru par l'USS Enterprise-D. Gravement Blessée, Garret fut enmenée à l'infirmerie durant les réparations. Durant ces réparations et selon le conseil de Guinnan, le Capitaine Picard tente de faire comprendre que l'histoire aurait put être différente si l'Enterprise-C venait à retourner dans son passé. Elle décide donc de repartir, mais alors que le vaisseau s'apprêtait à retourner dans la faille pour retourner au coeur de la bataille et ainsi restaurer le cours de l'histoire, le Capitaine Garrett est tuée sur la passerelle durant une attaque menée sur les deux vaisseaux par les Klingons avec les quels la Fédération est en guerre dans cette réalité alternée.
Deep Space Nine reçoit un message codé en provenance du Quadrant Gamma, que Garak décode rapidement. Il s'agit d'un message de détresse de Enabran Tain, disparu depuis un an et demi et présumé mort. Worf et Garak se rendent aussitôt dans le Quadrant Gamma pour le sauver. Apprenant que la source du signal se trouve au coeur de l'espace du Dominion, ils guident leur Runabout avec prudence, mais rencontrent une flotte Jem Hadar qui les capture.